Politique de Confidentialité

🆔 Informations de Profil

• Nom complet - Pour personnaliser votre expérience
• Adresse email - Pour la connexion et les communications importantes
• Nom de votre entreprise - Pour organiser vos rapports professionnels

Données Opérationnelles

• Rapports d'inspection - Dates, équipements inspectés, observations et résultats
• Photos d'inspection - Images que vous capturez pour documenter les anomalies
• Historique d'activité - Pour vous permettre de retrouver facilement vos inspections passées

⚙️ Préférences Utilisateur

• Paramètres de l'application - Langue, notifications, affichage
• Configurations personnalisées - Vos checklists et modèles adaptés

🔧 Fonctionnement du Service

• Gestion de compte - Vous identifier et sécuriser votre accès
• Création d'inspections - Vous permettre de documenter efficacement
• Génération de rapports - Produire vos PDF professionnels
• Synchronisation - Accéder à vos données sur différents appareils

💾 Protection et Fiabilité

• Sauvegardes automatiques - Protéger vos données contre toute perte
• Récupération de compte - Vous aider en cas d'oubli de mot de passe
• Surveillance de sécurité - Détecter et prévenir les accès non autorisés

📈 Amélioration Continue

• Analyse d'utilisation - Comprendre quelles fonctionnalités vous utilisez le plus
• Correction de bugs - Identifier et résoudre les problèmes techniques
• Développement de nouvelles fonctionnalités - Créer ce dont vous avez vraiment besoin

Communication Essentielle

• Support technique - Répondre à vos questions et résoudre vos problèmes
• Mises à jour importantes - Vous informer des changements significatifs
• Notifications de service - Vous alerter sur les maintenances ou incidents

Sécurité Technique

Chiffrement de bout en bout :

• HTTPS/TLS - Toutes les communications sont chiffrées
• Chiffrement au repos - Vos données stockées sont protégées
• Certificats SSL - Vérification d'identité à chaque connexion

Authentification robuste :

• Mots de passe hashés - Jamais stockés en clair
• Sessions sécurisées - Expiration automatique après inactivité
• Protection contre les attaques - Détection d'accès suspects

Infrastructure sécurisée :

• Serveurs canadiens certifiés - Conformes aux normes de sécurité
• Sauvegardes quotidiennes - Redondance géographique
• Monitoring 24/7 - Surveillance continue des systèmes

👥 Sécurité Organisationnelle

Accès limité :

• Seuls les membres autorisés de notre équipe technique peuvent accéder aux systèmes
• Principe du moindre privilège appliqué strictement
• Traçabilité complète de tous les accès administratifs

Politiques internes :

• Formation continue de l'équipe sur la sécurité
• Protocoles stricts de gestion des incidents
• Audits de sécurité réguliers

Conformité Réglementaire

• Normes canadiennes - Respect de la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels)
• Standards de l'industrie - Conformité aux meilleures pratiques ISO
• Transparence totale - Cette politique accessible à tout moment

👁️ Droit d'Accès

Consultez tout ce que nous savons sur vous

• Accédez à votre profil complet à tout moment
• Visualisez l'historique de toutes vos inspections
• Téléchargez une copie de vos données

✏️ Droit de Rectification

Corrigez vos informations facilement

• Modifiez votre profil directement depuis les paramètres
• Éditez vos rapports d'inspection passés
• Mettez à jour vos préférences en un clic

Droit à la Portabilité

Emportez vos données où vous voulez

• Exportez tous vos rapports en PDF professionnel
• Téléchargez vos photos d'inspection
• Format standard et exploitable

Droit à l'Effacement

Supprimez tout définitivement

• Suppression immédiate depuis votre profil
• Effacement complet et irréversible de toutes vos données
• Confirmation de suppression envoyée par email
• Aucune donnée résiduelle conservée

🚫 Droit d'Opposition

Contrôlez les communications

• Désactivez les notifications non essentielles
• Gérez vos préférences de communication
• Restez informé uniquement de ce qui vous intéresse

Cookies Essentiels (Obligatoires)

• Session utilisateur - Pour vous garder connecté
• Préférences de langue - Pour mémoriser votre choix
• Sécurité - Pour protéger contre les attaques

Cookies de Performance (Optionnels)

• Analyse d'utilisation - Pour améliorer l'interface
• Diagnostic d'erreurs - Pour corriger les bugs rapidement

Votre contrôle :

• Gérez vos préférences cookies dans l'application
• Désactivez les cookies optionnels à tout moment
• Effacez les cookies depuis votre navigateur

Pendant la durée de votre abonnement

• Toutes vos données actives - Pour vous fournir le service
• Historique complet - Tant que vous en avez besoin

Après fermeture de compte

• Suppression sous 30 jours - Effacement complet de nos systèmes
• Sauvegardes - Supprimées automatiquement après 90 jours maximum
• Obligations légales - Données de facturation conservées 7 ans (loi fiscale)

Données anonymisées :

Nous pouvons conserver des statistiques générales totalement anonymes (ex: "nombre d'inspections moyen par mois") qui ne peuvent en aucun cas vous identifier.

Notre engagement :

• Notification par email - Pour tout changement significatif
• Préavis de 30 jours - Avant application des modifications majeures
• Date de mise à jour - Toujours visible en haut de cette page
• Version archivée - Anciennes versions disponibles sur demande

Demandes spécifiques traitées :

• ✉️ Accès à vos données personnelles
• ✉️ Rectification d'informations
• ✉️ Suppression de compte
• ✉️ Exportation de données
• ✉️ Questions sur la sécurité
• ✉️ Signalement d'incident de confidentialité